Die vier staatlich konzessionierten Spielbanken in Nordrhein-Westfalen bieten ein verantwortungsvolles Spielerlebnis und spannende Events. Das Unternehmen erzielte zuletzt mit seinen rund 900 Beschäftigten in Aachen, Bad Oeynhausen, Dortmund-Hohensyburg und Duisburg einen Bruttospielertrag von über 117 Millionen Euro. Es zahlte über die Spielbankabgabe rund 59 Millionen Euro an die öffentliche Hand.
Die Spielbanken von WESTSPIEL sind sich ihrer Verantwortung aufgrund ihrer besonderen Stellung und der Sensibilität der angebotenen Dienstleistung bewusst. Aus diesem Grund wird Spielerschutz seit der Gründung des Unternehmens aktiv gelebt. Für ein frühzeitiges Erkennen und Eingreifen im Falle einer Suchtgefährdung stehen umfangreiche Hilfsangebote zur Verfügung.